Övergripande
Basen i Olivias arbetssätt oavsett verksamhet är vår värdegrund, vårt holistiska synsätt, värdeorden och det jagstärkande förhållningssättet. För varje ny individ i våra verksamheter genomförs en omfattande process vilken säkrar att stödet är helt och hållet individanpassat. Till vår hjälp, för att kunna tillgodose varje individs behov, har Olivia sin ”Verktygslåda” vilken innehåller alla de metoder, tips och hjälpmedel som vår personal idag har tillgång till. Denna verktygslåda växer ständigt för varje ny medarbetare som kommer till Olivia. Slutligen knyter vårat ”Kvalitetssystem” ihop säcken och garanterar att allt som sker inom ramen för vår verksamhet håller samma goda kvalitet.
Jag-stärkande
Att arbeta jag-stärkande är ett terapeutiskt förhållningssätt vilket innebär att ha en förmåga att se bortom egna behov och känslor. I det jag-stärkande förhållningssättet ingår att vara medmänsklig, ha empati, visa respekt och sträva mot den enskildes oberoende där en stärkt självbild är eftersträvansvärt. Våra medarbetare ska ha en hjälpande men inte betjänande hållning. Med empati kan man fånga upp en annan människas känsla och vägledas av den kontakten.
Verktygslådan
Utöver det jag- stärkande förhållningssättet, som är den grundläggande metoden för alla möten i våra verksamheter, arbetar vi även med individuellt anpassade metoder. Vilka verktyg som lämpar sig bäst för den enskilde beslutas i samband med att genomförandeplanen formuleras men omprövas och diskuteras för att ge utrymme för nya idéer och flexibilitet. I och med att vår verksamhet växer och utvecklas så breddas vår kompetens och vi får hela tiden nya tillskott i den alltjämt växande verktygslådan.